Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của hhi88. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Tài liệu này có tính ràng buộc pháp lý giữa hhi88 và người sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký và sử dụng nền tảng hhi88. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo các điều khoản quy định trong tài liệu này.
Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và mọi quốc gia/vùng lãnh thổ mà hhi88 cung cấp dịch vụ. Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây, cũng như Chính sách bảo mật của hhi88.
hhi88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định không thể thương lượng và được thực thi bởi hệ thống xác minh danh tính bắt buộc.
Để đủ tư cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ hhi88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
hhi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào và có toàn quyền từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên.
3.1 Tạo Tài Khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống hhi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù với thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và thưởng.
3.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản hhi88 của mình. hhi88 khuyến khích người dùng bật xác thực hai lớp (2FA) và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. hhi88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lỗ hổng bảo mật từ phía người dùng.
3.3 Thông Tin Chính Xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác trong tài khoản hhi88. Mọi thay đổi về thông tin phải được cập nhật ngay lập tức và có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi có hiệu lực.
3.4 Tài Khoản Không Hoạt Động: Tài khoản hhi88 không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tục sẽ bị xem là không hoạt động. hhi88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước tối thiểu 30 ngày.
hhi88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) đối với các tài khoản có giao dịch trên ngưỡng quy định. Người dùng cần cung cấp CCCD/CMND hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực và có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ. Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ bị giới hạn chức năng rút tiền.
4.1 Phương Thức Thanh Toán: hhi88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật trên trang hhi88.
| Loại Giao Dịch | Mức Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý | Phí Giao Dịch |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (ví điện tử) | 50.000 VNĐ | Tức thì – 60 giây | Miễn phí |
| Nạp tiền (ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 1–30 phút | Miễn phí |
| Rút tiền (ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 5–15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền (ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 15–60 phút | Miễn phí |
4.2 Xác Minh Rút Tiền: Tất cả các giao dịch rút tiền đều phải trải qua quá trình xác minh nội bộ của hhi88 trước khi được xử lý. hhi88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Thông tin tài khoản rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký tại hhi88.
4.3 Phòng Chống Rửa Tiền: hhi88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho hoạt động cá cược trước khi rút ra. Mọi hành vi nghi ngờ sử dụng nền tảng hhi88 cho mục đích rửa tiền sẽ bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
5.1 Đặt Cược: Khi bạn xác nhận đặt cược trên hệ thống hhi88, giao dịch đó được coi là hoàn tất và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được hhi88 xác nhận bằng văn bản. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
5.2 Sự Cố Hệ Thống: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối, hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả cá cược, hhi88 có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược liên quan. Quyết định của hhi88 trong những tình huống này là quyết định cuối cùng.
5.3 Giới Hạn Cá Cược: hhi88 có quyền đặt giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi kèo/ván/lượt chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi theo từng sự kiện, loại kèo hoặc trạng thái tài khoản và được hiển thị tại thời điểm đặt cược.
5.4 Kết Quả Cá Cược: Kết quả của tất cả các hình thức cá cược tại hhi88 được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức được hhi88 quy định cho từng loại cá cược. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các nguồn thông tin, hhi88 sẽ sử dụng nguồn thông tin được quy định làm tiêu chuẩn.
Các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi do hhi88 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được quy định tại trang chi tiết từng chương trình. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các khuyến mãi của hhi88:
Thưởng chào mừng 100% cho lần nạp đầu tiên (tối đa 5.000.000 VNĐ) áp dụng cho thành viên mới chưa từng đăng ký tại hhi88. Điều kiện vòng cược và giới hạn sản phẩm áp dụng được quy định chi tiết tại trang khuyến mãi sau khi đăng nhập.
Khi sử dụng nền tảng hhi88, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm trên đây có thể dẫn đến: đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, và/hoặc hành động pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản, logo và tài liệu trên nền tảng hhi88 đều là tài sản sở hữu trí tuệ của hhi88 hoặc được hhi88 cấp phép sử dụng hợp pháp. Người dùng không được phép:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hhi88 và các bên liên kết, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của hhi88 không chịu trách nhiệm đối với:
Dịch vụ hhi88 được cung cấp "như hiện tại" (as-is) mà không có bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.
hhi88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hhi88 qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát việc cá cược, hãy sử dụng ngay công cụ tự loại trừ trong cài đặt tài khoản hhi88 hoặc liên hệ hỗ trợ.
11.1 Quyền Của Người Dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hhi88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ đi các khoản bonus chưa đủ điều kiện rút tiền.
11.2 Quyền Của hhi88: hhi88 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, phát hiện hành vi gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc bất kỳ lý do hợp lý nào khác theo đánh giá của hhi88.
11.3 Hệ Quả Chấm Dứt: Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, hhi88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bonus và lợi nhuận trong tài khoản. Người dùng sẽ bị cấm tạo tài khoản mới trên nền tảng hhi88.
hhi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng hhi88.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hhi88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích phù hợp với các nguyên tắc pháp luật được hhi88 áp dụng trong hoạt động kinh doanh quốc tế.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và hhi88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy trình do hhi88 quy định.
Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên. Người dùng từ bỏ quyền tham gia vụ kiện tập thể liên quan đến dịch vụ hhi88.
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ hhi88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
hhi88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch có thể cần đến 14 ngày làm việc để điều tra và giải quyết toàn diện.
Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đủ tư cách pháp lý để tham gia cá cược. Thông tin đăng ký của bạn là trung thực và chính xác. Bạn cam kết sử dụng dịch vụ hhi88 một cách có trách nhiệm.
Mọi điều khoản, điều kiện và quy định tại hhi88 đều được công bố công khai, rõ ràng và không có điều kiện ẩn gây bất lợi cho người chơi.
hhi88 cam kết bảo mật thông tin người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Dữ liệu cá nhân không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi giao dịch tại hhi88 được xử lý theo đúng điều khoản đã công bố. Không có phí ẩn trong nạp rút tiền đối với các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
hhi88 cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát bao gồm giới hạn nạp, giới hạn thua và tự loại trừ – bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc có vấn đề.
hhi88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và công nghệ bảo vệ vị thành niên để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ.
Đội ngũ CSKH tiếng Việt của hhi88 sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc theo đúng quy trình đã công bố.